Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026

Usta Car Repair (handelsnaam van USTA ROOSENDAAL, KvK 83561757) respecteert uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contactgegevens

Usta Car Repair
Schuurakker 17
4705 RJ Roosendaal
Telefoon: +32 471 66 83 13
E-mail: contact@ustacarrepair.nl

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn om onze diensten te leveren:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer
• De inhoud van uw bericht, zoals onderwerp en omschrijving van de schade
• Foto’s van de schade die u ons via WhatsApp of e-mail stuurt
• Gegevens van uw voertuig, zoals merk, model en kenteken, als dat nodig is voor de offerte of het herstel
• Uw e-mailadres als u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief
• Technische gegevens van uw websitebezoek, zoals IP-adres en browsertype

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Om uw vraag of offerteaanvraag te beantwoorden
• Om een afspraak met u te plannen en uw auto te herstellen
• Om de schadeafhandeling te verzorgen, als u ons daarom vraagt
• Om facturen op te stellen en te voldoen aan onze wettelijke (fiscale) plichten
• Om u de nieuwsbrief te sturen, alleen als u zich daarvoor heeft aangemeld
• Om de website te beveiligen en te verbeteren

Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming, omdat het nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, omdat de wet het vereist of op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en goed werkende website.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Gegevens van contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij uiterlijk na 12 maanden. Gegevens die wij voor de belastingdienst moeten bewaren, zoals facturen, bewaren wij 7 jaar. Voor de nieuwsbrief bewaren wij uw e-mailadres tot u zich afmeldt.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze hostingprovider, onze e-mailprovider en, als u daarom vraagt, uw verzekeraar. Met deze partijen maken wij afspraken over de beveiliging van uw gegevens. Daarnaast verstrekken wij gegevens als de wet ons daartoe verplicht.

WhatsApp

Als u ons via WhatsApp benadert, verwerkt WhatsApp (Meta) uw telefoonnummer en berichten volgens het eigen privacybeleid van WhatsApp. Wij gebruiken uw berichten en foto’s alleen om uw aanvraag af te handelen.

Cookies en diensten van derden

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Daarnaast gebruiken wij diensten van Google, zoals Google Maps voor de routekaart, een widget met Google reviews en Google Site Kit om bezoekersstatistieken in te zien. Deze diensten kunnen zelf cookies plaatsen en gegevens verwerken volgens het privacybeleid van Google. U kunt cookies altijd uitschakelen of verwijderen via de instellingen van uw browser.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL).

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, uw toestemming intrekken en vragen om uw gegevens over te dragen. Stuur hiervoor een e-mail naar contact@ustacarrepair.nl. Wij reageren binnen vier weken.

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.